BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT

La section BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

Le BTS Négociation de la Relation Client devient BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de le Relation Client) à la rentrée 2018. L’accent est mis sur l’utilisation des nouvelles technologies dans le cadre de la relation client.

 Votre profil

Vous avez le sens du contact et de la relation avec le client ?

Vous avez la capacité à négocier ?

Vous êtes dynamique, mobile, créatif ?

Vous aimez relever les challenges ?

Vous vous intéressez aux nouvelles technologies ?

Vous êtes force de propositions ?

Cette formation est faite pour vous !

  • 16 semaines de stage sur les 2 ans ;
  • Intervention de professionnels  ;
  • challenges de vente en situation professionnelle

Développez vos compétences pour :

  • Gérer la relation avec clientèle et les fournisseurs
  • Assurer le suivi des ventes et la facturation
  • Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines
  • Prendre part à la gestion des risques en entreprise

La formation BTS NRC

Développez vos compétences pour :

  • Gérer la relation avec clientèle et les fournisseurs
  • Assurer le suivi des ventes et la facturation
  • Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines
  • Prendre part à la gestion des risques en entreprise
  • Télécharger la fiche formation :    Fiche Présentation BTS NDRC

Les métiers

  • Commercial, conseiller clientèle, commercial BtoC, BtoB, BtoG
  • Télévendeur, téléacteur multicanal
  • Animateur commercial,E-commerce
  • Chef de secteur grande distribution
  • Responsable réseau de ventes

Après le BTS

 Les métiers correspondant à cette formation                             

Des métiers à responsabilités, dans des secteurs d’activités porteurs : Prospecteur, commercial terrain, conseiller de vente, négociateur, chef de secteur, chargé de clientèle…

 La poursuite d’études

  • Licences Professionnelles
  • Concours d’accès aux Ecoles de Commerce

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