BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Ce diplôme vous prépare à assurer la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale dans de nombreux secteurs d’activités. Vous apprenez à gérer la relation client dans sa globalité, ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Vous développez également une première expérience du management, un atout pour évoluer ensuite vers des postes à responsabilités.
Un BTS complet qui allie relation client, gestion et management pour vous donner une base solide dans le secteur du commerce.
Lieu : IMS NANTES – 7 rue Bréa – 44000 Nantes
Durée : La formation se déroule de septembre à juin sur les 2 années. 1350 heures de formation minimum
Titre reconnu par l’État et enregistré au RNCP38362– Date d’échéance de l’enregistrement : 31/12/2028
Profil
Vous êtes :
- Autonome
- Dynamique
- Organisé
- Rigoureux
Vous avez :
Vous avez un bon relationnel, une aptitude pour le commercial et le management ? Ce BTS est fait pour vous !
Vous êtes intéressé par :
- Le travail en équipe
- Les technologies de l’information/de la communication
Prérequis
Le candidat doit être titulaire du diplôme national du baccalauréat ou titre diplômant de niveau 4 ou début d’études supérieures.
Le petit +
En MCO 100% alternance, votre classe se compose uniquement d’apprentis. Le rythme choisis favorise l’embauche en entreprise : 2 jours école/3 jours entreprise.
À chacun son parcours
3 parcours au choix : en initial ou en alternance
En initial
- Vous effectuez vos deux années de BTS en initial à l’IMS et alternez avec des périodes de stage professionnalisants selon votre section. (possibilité à l’étranger).
Mixte
- Votre prenez confiance en initial en première année et nous vous accompagnons pour la recherche d’alternance en deuxième année.
En contrat d’apprentissage
- Vous en avez marre des vacances scolaires ? Vous profitez du réseau entreprise de l’IMS et vous effectuez vos deux ans en alternance.
Programme
Appréhender et réaliser un message écrit :
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des
informations - Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
Communiquer oralement :
- S’adapter à la situation
- Organiser un message oral
Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
- Compréhension de documents écrits
- Production écrite
- Compréhension de l’oral
- Production et interactions orales
- Compréhension de l’oral
- Production et interactions orales
- Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Bloc de compétences 1 : Développer et entretenir la relation client
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
Bloc de compétences 2 : Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
Bloc de compétences 3 : Assurer la gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
Bloc de compétences 4 : Manager l’équipe commerciale
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
- Communication en Langue vivante étrangère 2 : niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes
- Compréhension de documents
- Production et interactions orales
- Entrepreneuriat
- Réaliser un diagnostic préalable à la création ou à la reprise d’une unité commerciale
- Choisir le positionnement de l’unité commerciale
- Évaluer le potentiel commercial
- Mesurer la solidité des relations de partenariat envisagées
- Effectuer la gestion prévisionnelle des ressources humaines
- Étudier la faisabilité financière du projet de création ou de reprise
- Parcours de Professionnalisation à l’Étranger
- Engagement étudiant
Admission
Selon votre parcours, vous pouvez choisir entre une inscription en formation initiale ou en alternance. Les démarches se font via Parcoursup. Les candidatures sont examinées à partir de décembre sur dossier scolaire, avec un entretien individuel prévu pour l’alternance.
Vous souhaitez découvrir l’IMS avant de vous inscrire ?
Coût de la formation
En alternance :
Les formations sont prises en charge par les OPCO dans la limite fixée par France Compétences, sans frais d’inscription et rémunérées en alternance.
À l’IMS il n’y a pas de frais de scolarité pour l’étudiant, et pas de reste à charge pour l’employeur, car rendre la formation et l’emploi accessibles à tous est notre priorité.
L’apprenti perçoit une rémunération correspondant à un pourcentage du Smic qui varie en fonction de son âge et de son cycle de formation. Informations détaillées et simulateur sur le site service-public.gouv.fr
En initial :
Coût global de la scolarité : 1890€ /année scolaire
Paiement mensuel (en 9 fois) : 210 € ou Paiement au trimestre (en 3 fois) : 630€
Frais d’inscription : 89€
Éligible aux bourses.
Et après ?
Niveau de sortie
Le BTS est un diplôme national de niveau 5 dans la nomenclature officielle des diplômes français. Il s’intègre au système européen Licence-Master-Doctorat (LMD), dans le cadre des études conduisant au grade de licence, ce qui facilite les passerelles notamment vers les licences professionnelles ou le Bachelor Universitaire et Technologique (BUT). Son obtention permet d’acquérir 120 crédits européens.
Cette formation rend possible la poursuite d’études spécialisées ou générales du BAC+3 au BAC+5. Un forum d’orientation est proposé dans l’école pour les étudiants de 2ème année pour la poursuite d’études Post BTS.
- Un accès prioritaire au CNAM des Pays de la Loire en Licence générale Gestion des Organisations, Commerce Développement International, Commerce Vente Marketing, RH, Immobilier…
- Licence Générale ou Professionnelle spécialisée en Web Marketing, Commerce
- Intégration en admission parallèle (Bac+3) dans des écoles de commerce post-bac ou généralistes, pour viser un diplôme Bac+5 (Master)
- Poursuite d’études au Canada dans l’un des Cégeps partenaires
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur/conseil, Chargé de clientèle / Vendeur/Conseiller e-commerce
- Chargé du service client
- Marchandiseur
- Manageur adjoint, Second de rayon, Manageur d’une unité commerciale de proximité
Pourquoi réaliser son BTS MCO avec l’IMS ?
Témoignage
“Étant en alternance chez ENGIE, j’ai pu mettre en pratique ce que j’apprenais en cours, ce qui m’a permis de progresser rapidement, de mettre en corrélation les cours et le travail ainsi que de gagner en confiance.
Ce que j’ai le plus apprécié à l’IMS, c’est la proximité avec les formateurs et l’équipe pédagogique. Ils sont disponibles, à l’écoute et prennent le temps d’accompagner les étudiants lorsqu’ils en ont besoin. On ne se sent jamais seul dans son parcours.
L’atelier de coaching organisé au début de la formation m’a beaucoup aidé pour préparer mes entretiens et travailler mon CV. C’est grâce à ces conseils que j’ai abordé mes recherches d’alternance et mes entretiens avec plus de sérénité. Tout au long de ces deux années, j’ai toujours senti que l’école avait à cœur notre réussite.”
Louis D.
BTS MCO 100%- Promo 2026
Témoignage
« Je suis très satisfait de mon expérience dans cette école. L’ambiance est chaleureuse, conviviale et permet à chacun de trouver sa place rapidement. L’équipe pédagogique est à l’écoute et accompagne les étudiants tout au long de leur parcours. Le BDE est également un véritable point fort de l’école : il est très dynamique, organise de nombreux événements et contribue à créer une excellente cohésion entre les étudiants. C’est un environnement dans lequel il est agréable d’étudier et de s’investir. »
Cyrille C.
BTS MCO- Promo 2027
Faire son BTS MCO à l’IMS Nantes, c’est bénéficier d’un suivi sérieux dans un cadre heureux.☺
Les plus de notre formation :
- Un rythme adapté à l’alternance en 100% MCO : 2 jours école/3 jours en entreprise
- Préparation d’évènements commerciaux intra école : Lab’O cadeau, printemps gourmand, prospection commerciale…
- Des ateliers réguliers avec des professionnels du secteur
- Des visites d’agences ou de plateau téléphonique
- Un fichier partenaires de plus de 500 entreprises
- La possibilité d’améliorer et valoriser votre niveau de maitrise de la langue française avec le Projet Voltaire et sa Certification
0uverture à l’international :
- Un parcours de professionnalisation à l’étranger avec un stage de 2 mois en entreprise et une sensibilisation à l’interculturalité
- Le programme Erasmus+ proposé dans les 27 pays de l’Union Européenne et pays tiers associés avec l’obtention de bourses au départ
- Le programme Envoléo avec des aides financières pour une mobilité hors Europe
- Une poursuite d’études au Canada grâce à nos Cégeps partenaires ; une opportunité de mobilité internationale privilégiée à l’issue de votre BTS
1961
création de l’établissement
7
diplômes reconnus par l’État
80%
de taux de réussite 2026 en BTS MCO en initial
100%
de taux de réussite 2026 en BTS MCO 100% en alternance
Vie étudiante à l’IMS
Au sein d’un établissement central et à taille humaine, vous pouvez compter sur le BDE pour animer la vie de l’IMS ! Chaque année, la passation s’effectue pour permettre aux étudiants de deuxième année de reprendre le flambeau.
La journée de l’IMS est organisée pour vous permettre de vous intégrer au sein de l’école. Une journée entière pour vous familiariser avec vos camarades, nouer des liens entre sections, et vous rapprocher de l’équipe enseignante.
Des évènements étudiants sont prévus tout au long de l’année par le BDE et rythment la vie étudiante. Bons plans, idées sorties, voyages, suivez le BDE sur les réseaux sociaux pour être informés !☺
Informations pratiques
Code RNCP : 38362– Date d’échéance de l’enregistrement : 31/12/2028
Certificateur : : Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche (examens pilotés
par le Ministère de l’Education Nationale)
Code diplôme : 320-31213