BAC+ 2 – Formation en initial              

 

La relation client au cœur du BTS Banque

Le  BTS Banque Conseiller de Clientèle prépare les élèves à exercer une fonction commerciale et technique dans les établissements du secteur bancaire sur le marché des particuliers. Le chargé de clientèle possède de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités relationnelles. Il commercialise l’offre de produits et de services de son établissement bancaire en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il assure aussi des missions de prospection afin de développer son portefeuille clients.

Avec de l’expérience, il est possible d’évoluer vers d’autres types de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales dans une agence bancaire.

 

Profil

 Vous êtes :

  • Autonome
  • Organisé et rigoureux
  • Apte à la négociation

Vous avez :

  • Un bon relationnel client
  • Le sens de l’écoute et des responsabilités

Vous êtes intéressez par :

  • L’économie et la finance
  • Les nouvelles technologies de l’information / de la communication
  • Conseiller clientèle
  • Chargé de clientèle en agence
  • Chargé de clientèle à distance
  • Conseiller financier
  • Attaché commercial
  • Téléprospecteur

Structures

  • Agence bancaire
  • Assurance
  • Organisme de crédit
  • Plateforme d’accueil à distance
  • E-commerce

Le contenu de la formation BTS Banque Conseiller de Clientèle

  • Culture Générale et expression
  • Communication en langue vivante étrangère (LV1) – Anglais
  • Gestion de la relation client
  • Développement et suivi de l’activité commerciale
  • Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
  • Certification professionnelle
  • Atelier de professionnalisation
  • LV2 : Espagnol ou Allemand
  • Engagement Etudiant
  • L’AMF (Autorité des Marchés Financiers): certification professionnelle obligatoire

Télécharger le programme détaillé du BTS Banque Conseiller de Clientèle

Nos 

à l’IMS ! 

Professionnalisation

  • Des stages en entreprise en France (Minimum 14 semaines sur les 2 ans)
  • Un Stage dating
  • Le Forum des Métiers
  • Des interventions de professionnels du secteur bancaire
  • Des visites d’agence bancaire ou de plateau téléphonique
  • Un fichier d’entreprises partenaires

Certifications

  • La possibilité de passer le test du TOEIC pour valoriser vos compétences linguistiques

Les stages en entreprises

Nos étudiants ont l’opportunité de réaliser leur stage dans différents types d’entreprises du secteur professionnel concerné. C’est l’occasion de développer et de valider les compétences nécessaires au parcours de professionnalisation. Quelques exemples de lieux de stage…

Pour vous inscrire

Inscriptions sur Parcoursup

Quelle poursuite d'études après le BTS Banque Conseiller de Clientèle?

Cette formation rend également possible la poursuite d’études spécialisée en Assurance – Banque – Finance du BAC+3 au BAC+5.

Un forum d’orientation est proposé dans l’école pour les étudiants de 2ème année pour la poursuite d’études Post BTS.