BAC+ 2 – Formation en initial
La relation client au cœur du BTS Banque Conseiller de clientèle
Le BTS Banque Conseiller de Clientèle prépare les élèves à exercer une fonction commerciale et technique dans les établissements du secteur bancaire sur le marché des particuliers. Le chargé de clientèle possède de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités relationnelles. Il commercialise l’offre de produits et de services de son établissement bancaire en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il assure aussi des missions de prospection afin de développer son portefeuille clients.
Avec de l’expérience, il est possible d’évoluer vers d’autres types de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales dans une agence bancaire.
Profil
Vous êtes :
- Autonome
- Organisé et rigoureux
- Apte à la négociation
Vous avez :
- Un bon relationnel client
- Le sens de l’écoute et des responsabilités
Vous êtes intéressé par :
- L’économie et la finance
- Les nouvelles technologies de l’information / de la communication
- Conseiller clientèle
- Chargé de clientèle en agence
- Chargé de clientèle à distance
- Conseiller financier
- Attaché commercial
- Téléprospecteur
Structures
- Agence bancaire
- Assurance
- Organisme de crédit
- Plateforme d’accueil à distance
- E-commerce
Le contenu de la formation BTS Banque Conseiller de Clientèle
- Culture Générale et expression
- Communication en langue vivante étrangère (LV1) – Anglais
- Gestion de la relation client
- Développement et suivi de l’activité commerciale
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
- Certification professionnelle
- Atelier de professionnalisation
- LV2 : Espagnol ou Allemand
- Engagement Etudiant
- L’AMF (Autorité des Marchés Financiers): certification professionnelle obligatoire
Télécharger le programme détaillé du BTS Banque Conseiller de Clientèle
Nos
à l’IMS !
Professionnalisation
- Des stages en entreprise en France (Minimum 14 semaines sur les 2 ans)
- Un Stage dating
- Le Forum des Métiers
- Des interventions de professionnels du secteur bancaire
- Des visites d’agence bancaire ou de plateau téléphonique
- Un fichier d’entreprises partenaires
Certifications
- L’AMF : certification professionnelle obligatoire pour travailler dans le secteur bancaire
- La possibilité d’améliorer et valoriser votre niveau de maitrise de la langue française avec le Projet Voltaire et sa Certification
- La possibilité de passer le test du TOEIC pour valoriser vos compétences linguistiques
Les stages en entreprises
Nos étudiants ont l’opportunité de réaliser leur stage dans différents types d’entreprises du secteur professionnel concerné. C’est l’occasion de développer et de valider les compétences nécessaires au parcours de professionnalisation. Quelques exemples de lieux de stage…
Pour vous inscrire
Quelle poursuite d'études après le BTS Banque Conseiller de Clientèle?
Cette formation rend également possible la poursuite d’études spécialisée en Assurance – Banque – Finance du BAC+3 au BAC+5.
Un forum d’orientation est proposé dans l’école pour les étudiants de 2ème année pour la poursuite d’études Post BTS.
- Licence Professionnelle spécialisée Assurance – Banque – Finance proposée par l’IMS. Spécialité « Conseiller souscripteur gestionnaire en assurance ».
- Licence générale Droit – Economie – Gestion
- Master
- IAE : Licence professionnelle Banque
- Ecole Nationale d’Assurance (ENASS) à Paris
